Форум независимых часовщиков

Собственно , интересует может кто то из форумчан покупает детали на http://www.cousinsuk.com и смог бы мне помочь приобрести пару деталей естественно не за даром ...

Регистрируйтесь и покупайте. Нормальная контора

Та вот как бы получилось не совсем хорошо , закинул пару вещей в корзину оплатил , но оплатил не со своей кредитки , а друга . На следующий день : ваш заказ аннулирован потому что данные профиля (ФИО) не совпадают с данными кредитки (ФИО) . Пишет переоформить надо , это я так понял заново оплатить заказ . В итоге денежка тю-тю , что бы вернуть надо заполнить целую кучу бумаг , самое главное возвращают только 30% ! Узнать ничего не реально , почты нету , по телефону - ничего не знают , отвечают - все написано на сайте ...

По этому и прошу помощи .

Да ничего они не списывают, все деньги вернутся, если что не так. Сделайте себе кредитку или на друга оформьте сам аккаунт. Я-то могу заказать, только еще в Украину отправлять - как у вас с таможней-то... Не дело, короче, посредников искать. Сделайте сразу нормально, как они просят (свои данные и своя кредитка - ну и пользуйтесь на здоровье). Кредитку сейчас дней 5 оформить, много за нее не просят...

То есть Вы хотите сказать что они вернут деньги на кредитку друга ? Переоформлять аккаунт - уже сделали , но ничего не изменилось , может надо время (день-два) ?

Не могли бы , пожалуйста, рассказать по подробней , может что надо сделать для того что бы вернули . А то если читать информацию на сайте - то все потеряно .

А что хотели купить на сайте?

http://www.cousinsuk.com/page/TermsConditions.aspx - я чего-то не нашел ничего о несгораемой сумме. Мне один раз вернули всю сумму - почему-то заказ не прошел (то ли деталь уже была недоступна, то ли глюк). Никаких штрафов у них нет. Сделайте в банке распечатку всех сумм, если сделка не состоялась, сумму не могут списать, через пару дней она должна вновь появиться...

В пункте 10.6 говорится о 30% возврате , но возможно я не правильно понял ...

Нет, здесь речь о возврате ошибочно заказанного или не оказавшегося бракованным, как посчитал пользователь. У вас заказ НЕ СОСТОЯЛСЯ. Так что по идее деньги не должны были даже списать...

Maverick спасибо за информацию и техническую поддержку ! Денежку , не смотря на мои глубокие сомнения , и в правду вернули в полном объеме .